昨日オーヨー(保健省食品医薬局http://http://www.seikatsujoho.asia/bijisou/sonota/oyo.html)へ、
お客さんと行って問題解決してきました。

お客さんは、かって何度も行って相談しましたがラチがあかず
当社に助けを求めてきたので今回の出動となった次第です。

結果的に代替書類でオーケーになりました。

役所の対応で一番重要な事は、こちら側タイ人スタッフに問題点を
指摘して相手と渡り合えるような知識を与えておくことです。

ここはあくまでもタイ人が窓口となり、日本人はあくまでも
アドバイス役に徹することです。

仮に、日本人と担当者が英語で話をしたとしても必ずタイ語で
おさらいをすること、これが重要です。

次に論点をしっかりおさえて現状を説明することです。

役所の要求する書類とそれに対して、提出できない理由を
具体的に説明する。

論点が定まると、当局と伸(の)るか反(そ)るかの緊迫した画面です。
もうスリル満点です。